調査費用に関する質問
Q1 相談や見積もりは無料ですか?
- A1
-
電話やメール、対面でのご相談や見積もりはすべて無料です。
契約を交わすまで料金は一切かかりませんので、安心してご相談ください。
また、調査後のご相談も無料で承っております。
- Q2 調査料金はどのくらいかかりますか?
- A2
- 浮気調査などの行動調査の場合は、お客様からご提供いただく事前情報や調査目的に適した調査計画を立て、
調査時間や調査体制などをもとに料金を算定します。
弊社では複数の料金体系を取り入れており、ご希望に応じたプランを選んでいただくことが可能です。
その他の調査に関しても、現在の状況や調査目的などを伺い、それに適した調査プランや見積もりを提案させていただきます。 - Q3 「パック料金プラン」とは?
- A3
- パック料金プランは、まとまった調査時間を契約することでお得になる料金プランで、
着手金・調査料金・諸経費が含まれています。
弊社では、エコノミープラン(10時間以内)とプレミアムプラン(30時間以内)をご用意しておりますが、
お客様のご希望や状況に応じたパックプランを提案させていただくことも可能です。
- Q4 「成功報酬プラン」とは?
- A4
- 成功報酬プランとは、契約時に着手金をお支払いいただき、事前に設定した成果が確認できた場合にのみ
成功報酬金が発生する料金プランです。
成功報酬のトラブル事例の一つとして、契約時に成果に関する取り決めが適切に行われず、
調査終了後に「成功」の定義をめぐる契約トラブルが起きたケースが見受けられます。
弊社では、お客様のご意向を重視するとともに、具体的にどのような成果が出たときに「成功」とするのかを明確に定め、
納得感を持ってご契約いただけるよう十分な説明と確認を行うことに努めております。
また、状況をお伺いした上で「完全成功報酬プラン」を提案することも可能です。
契約時に設定した成功条件を満たさない場合には、着手金・成功報酬・諸経費などの調査費用が一切かからないプランとなります。 - Q5 調査料金は値引きできませんか?
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- A5
- 契約内容や状況に応じて、値引きをさせていただく場合があります。 長時間のご依頼をいただいたケースなどが値引きの対象となっています。
- Q6 探偵社によって調査料金に差があるのはなぜ?
- A6
- 探偵社により事務所の運営費や広告宣伝費が大きく異なり、それらの費用が調査料金に反映されていることが一因と思われます。
また、格安料金をうたっている探偵社の中には、説明になかった料金を後から上乗せし、高額な費用を請求する悪質な業社も存在するようです。
適切な調査内容や調査料金の相場を知るには、複数の探偵社から見積もりを取って比較することをおすすめします。
調査料金に関してご不明な点があるときは、遠慮せずご質問ください。